Agendamento pelo WhatsApp
A mensagem que chega às dez da noite vira horário marcado e sinal pago antes de você acordar.
Sem link de formulário, sem aplicativo para a cliente baixar e sem você parar o atendimento para responder. Ela pergunta, escolhe o horário, paga o sinal por Pix e recebe a confirmação, tudo dentro da mesma conversa de WhatsApp.
No Cílea, o agendamento pelo WhatsApp acontece dentro da conversa: a atendente de IA lê o pedido da cliente, consulta os horários livres reais da agenda do salão, oferece as opções, registra o agendamento e manda o Pix do sinal. O horário só é confirmado depois do pagamento. Funciona com o número que o salão já usa.
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24h
respondendo
2 min
para conectar
0
app para a cliente
O problema real
Mensagem para agendar chega o dia inteiro, e cada uma que demora a ser respondida é um horário que vai para outro salão.
- A cliente manda mensagem no meio do seu atendimento e espera resposta; você responde duas horas depois e ela já marcou em outro lugar.
- Marcar no papel enquanto conversa dá conflito de horário, e desmarcar cliente por erro seu custa caro na confiança.
- Sem sinal, quem marca por mensagem some no dia sem avisar, e o horário longo que você segurou vira prejuízo.
O que muda quando o agendamento mora dentro do WhatsApp.
Recursos de verdade, já em uso, não promessa de roadmap.
Agendamento dentro da conversa
A cliente não sai do WhatsApp, não recebe link de formulário e não baixa nada. Ela pergunta, escolhe e confirma no mesmo lugar onde já falava com você.
Horário livre de verdade
A resposta sai da sua agenda real, com o tempo certo de cada serviço e a escala de cada profissional, nunca um horário que já estava ocupado.
Sinal cobrado na hora
O Pix do sinal sai na mesma conversa e o horário só é confirmado quando ela paga. Quem não paga não ocupa a sua agenda.
Responde às 22h e no domingo
A maior parte da mensagem de cliente chega fora do horário de atendimento. Enquanto você está com a mão ocupada ou já em casa, o agendamento continua acontecendo.
Confirmação e lembrete sozinhos
Lembrete automático 24 horas e 2 horas antes, e pedido de confirmação na véspera. A falta cai sem você cobrar ninguém.
Você assume quando quiser
Toda conversa aparece no painel e você entra no meio a qualquer momento. A IA para de responder aquele contato até você devolver.
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Dúvidas frequentes
Preciso de WhatsApp Business ou de um número novo?
Você conecta o número que o salão já usa, lendo um QR code, do mesmo jeito que conecta o WhatsApp Web. Não precisa trocar de número nem perder as conversas antigas.
Dá para agendar pelo WhatsApp no plano gratuito?
A cliente agenda sozinha pelo seu link, que você manda no WhatsApp — isso o plano Gratuito já faz, junto com a cobrança de sinal por Pix, sem taxa nossa sobre o sinal: o valor cai inteiro na conta do salão. A atendente de IA, que conversa e agenda dentro do WhatsApp, é dos planos pagos.
A IA inventa horário que não existe?
Não. Ela consulta a agenda de verdade antes de responder e só oferece horário livre, respeitando a duração do serviço e a escala da profissional. Se não houver vaga no dia pedido, ela oferece a mais próxima.
E se a cliente quiser falar comigo e não com a IA?
Ela pede e você assume. O painel mostra a conversa inteira, você responde como sempre respondeu, e a IA fica em silêncio naquele contato até você liberar de novo.
Funciona para quem atende por agendamento com sinal alto?
Sim, o percentual do sinal é configurável. Serviços longos, como volume russo ou mechas, costumam pedir sinal maior justamente para proteger o horário.
Deixe o WhatsApp do salão trabalhar enquanto você atende.
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